Online-tanácsadás keretei
Online-tanácsadás keretei:
Az e-mailen keresztül történő tanácsadás elsődleges célja lehetőséget biztosítani arra, hogy a levélíró saját problémáit megfogalmazhassa, megoszthassa, annak érzelmi vonatkozásaira visszajelzést kaphasson külső szemlélőtől, ami segíti, hogy a problémájára, élethelyzetére saját működésére kívülről rálásson, új megoldási módokat fogalmazzon meg, és kisebb érzelmi teher nehezedjen rá.
Az e-mailen keresztül történő tanácsadás nem pszichoterápia és nem pszichiátriai szaksegítség. Vannak életvezetési nehézségek, melyek kezeléséhez, rendezéséhez olyan szaksegítség szükséges, mely igényli a személyes találkozást, pszichiátriai vagy pszichoterápiás szaktudást, vagy a gyógyszeres segítség bevonását. Az e-mailen keresztül történő tanácsadás ezek egyikét sem helyettesíti. Amennyiben a tanácsadás folyamatában egyértelművé válik, hogy további szaksegítségre is szükség van, azt a tanácsadó szakember jelzi.
Mivel a válaszadásra egy héten belül kerül sor, az e-mailen keresztüli tanácsadás kiemelten nem a lélektani krízishelyzetek kezelésére vállalkozik. Olyan élethelyzetben, melyben a változtatás különösen sürgős, vagy a segítő kapcsolatra más okból van azonnali szükség, az e-mailes tanácsadáson kívül érdemes más sürgősségi segítséget igénybe venni.
(Elérhetőségek Szegeden: SZTE ÁOK Pszichiátriai Klinika)
Telefonos Lelki Elsősegély Szolgálat
Beszélni a problémáinkról, megosztani valakivel belső érzéseinket, első lépés a megoldásuk felé.
Adatvédelmi irányelvek
Adatvédelem
A leleknavigator.hu
- nem adja ki senkinek a hozzá érkező leveleket;
- a beérkező levelek tartalmához csak az a szakember fér hozzá, aki levelezésben áll a levél írójával;
- nem vállalja a beérkező levelek tárolását, megőrzését;
- a beérkező levelek tartalmát nem teszi hozzáférhetővé harmadik fél számára;
- a leveleket csak tanácsadás és tudományos kutatás céljára használja fel, a tanácsadói titoktartásra és a kutatói adatkezelésre vonatkozó pszichológusi szakmai etikai elvek betartása mellett;
- nem vállal felelősséget az esetleges működésképtelenségből (weblap/e-mail) szolgáltató és fogadóoldali szolgáltatói kiesésből eredő problémákért, adatvesztésért.
